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合力亿捷助力中联重科升级客服呼叫中心系统

据悉，中联重科股份有限公司已经正式与国内最领先的呼叫中心服务商 合在科思创的新概念车市场化之前力亿捷 合作，后者将旗下倍受青睐的专门应用与大中型规模呼的叫中心解决方案作为为中联重科升级的客服系统，让其售后服务实现本质飞跃。此次强强联手，可谓是引发了两个行业间的强烈震荡。

中联重科股份有限公司创立于1992年，主要从事建筑工程、能源工程、环境工程、交通工程等基础设施建设所需重大高新技术装备的研发制造，是一家持续创新的全球化企业。对于这家知名企业，注意到一组数据：

中联重科成立20年来，年均复合增长率超过65%，为全球增长最为迅速的工程机械企业。公司生产具有完全自主知识产权的13大类别、86个产品系列，近800多个品种的主导产品，为全球产品链最齐备的工程机械企业。公司的两大业务板块混凝土机械和起重机械均位居全球前两位。公司注册资本77.06亿元，员工3万余人。铝铸件2012年，中联重科下属各经营单元实现收入过900亿元，利税过120亿元。

如此庞大的企业规模，客服中心必定占据着宠物赠送重要地位。而中联重科也意识到这一点，被誉为业内 领航者 的合力亿捷成为了企业进行客服升级的关键。